国庆节前夕，沙河街道便民服务中心接到一位居民的来电，该邓先生表示正前往中心办理个体户工商注销业务。尽管已接近下班时间，工作人员依然承诺会留守岗位等待。这一举动不仅展现了服务中心“以民为本”的服务宗旨，也体现了对每一位办事群众的重视和尊重。
当邓先生赶到中心时已经过了下班点，在近一个小时的时间里，工作人员不仅解答了居民所有疑问，还一步步指导居民填写表格和准备材料。由于某些关键文件未能携带齐全，最终未能当场完成业务办理。工作人员一次性告知了居民需补充的材料与如何操作后续流程。此外，还积极联系相关审核人员咨询材料的准确性，尽力减少邓先生再次往返的时间成本。这种积极解决问题的态度，赢得了居民的高度赞扬。后续，邓先生成功办理了此业务。
“便民服务中心的工作人员真的太敬业了，”邓先生感慨地说，“即使我没有带齐材料，也没有让我白跑一趟！”
沙河街道便民服务中心用实际行动践行了“以民为本”的服务宗旨，无论是延时服务还是细致入微的指导，都彰显了其全心全意为民服务的精神。未来，中心将继续推出更多创新举措，致力于为企业与居民带来更加温馨和谐的服务环境。（通讯员：黄晓晖）