网格员协助高龄老人提重物,亲情式服务暖心、贴心

近日,白石洲西社区美庐锦园小区内发生了暖心的一幕,一名8旬老人正提着沉重的购物袋,步履蹒跚地走在回家的路上。后续由网格员协助老人提重物,并陪伴其安全地回到家中。

近日,白石洲西社区美庐锦园小区内发生了暖心的一幕,名8旬老人正提着沉重的购物袋,步履蹒跚地走在回家的路上。后续由网格员协助老人提重物,并陪伴其安全地回到家中。

当天上午,网格员正在进行小区内巡逻,看到这名老人正手提着沉重的购物袋。由于老人年事已高,行动不便,提着重物走在小区里显得力不从心。网格员见状立即上前表明身份,并积极询问老人的情况,提出想要协助老人提重物并陪同到家。老人不假思索,欣然接受了这一提议,后续由网格员陪伴服务对象回到家中。

到家后,老人表达了对社区的感谢:“自己年龄大了,腿脚也不灵活,今天多亏了你们的帮助,你们的工作很细致”。网格员回应:“这是我们的分内事。”此外,网格员还贴心地询问了老人的身体状况和生活需求,并告知其社区的电话及地址,提醒老人若有相关需求可随时联系社区工作人员。此次事件不仅展现了网格员高度的责任心和敬业精神,更传递了社区关爱老人的温暖情怀。(通讯员:廖丽华 陈淑娜)

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