2024年4月，深圳市市场监管局推出首档以科普小视频形式创新开拓政务公开平台的融媒体栏目——《塔娜说电梯》，该视频节目聚焦电梯工作原理、安全机制、维护应急等内容，及时回应市民关切，把政务公开融入到群众生活的方方面面，实现电梯安全政策服务全放送。该科普视频每月在深圳市市场监管局视频号、深圳特检院微信公众号发布，截止2024年12月已发布24期内容。
据了解，《塔娜说电梯》系列视频通过借助动画演示、模型展示、实景演示等方式，结合实际案例，通俗易懂地传达电梯使用、管理安全知识，将抽象知识具象化，增强观众理解与参与感。
据介绍，深圳市市场监管局在《塔娜说电梯》中突破传统，采用情景模拟的方式，深入电梯检验现场进行实景取材，重现电梯正常运行、故障及救援场景，增强民众对电梯安全问题的感受体验程度，从而提高在实际生活中正确应对电梯突发状况的能力。该实景科普视频被中国电梯视频号、抖音号及深圳市电梯行业协会微信公众号等多个知名平台转载，扩大了传播范围。其中，《电梯门会夹人吗》于2024年8月被国家市场监管总局选中并在政务微信平台进行公益展播，阅读传播超3万次。
科普视频《塔娜说电梯》创新破圈，有效增强电梯安全内容的可观性和趣味性，宣传成效显著、传播受众面广，把科普安全知识送到市民和观众身边，打通了电梯安全知识政策服务落地的“最后一公里”。未来，市市场监管局将继续创新优化服务平台，助力电梯安全知识广泛普及，推动电梯安全环境持续改善。